سياسة الاسترداد

نموذج التسعير

تعمل etrink برصيد مسبق الدفع، إذ تُخصم رسوم كل حساب MT5 يوميًا من رصيدك. لا يوجد اشتراك ولا تجديد تلقائي؛ ولا يُستخدم إلا الرصيد الذي تشحنه أنت.

قواعد الاسترداد

تُحتسب كل عملية شحن للرصيد على حدة اعتبارًا من تاريخ الدفع الخاص بها.

• خلال 7 أيام: استرداد كامل مبلغ عملية الشحن تلك (حتى لو استُخدم جزء منه).
• من اليوم 8 إلى اليوم 14: استرداد الجزء غير المستخدم من عملية الشحن تلك.
• بعد 14 يومًا: لا يتم الاسترداد. يبقى الرصيد في حسابك، ولا تنتهي صلاحيته، ويستمر استخدامه للرسوم اليومية.

بعد الاسترداد، يُزال الرصيد المسترد وتُوقَف الحسابات التي تعمل به.

كيفية طلب الاسترداد

• راسل [email protected] من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، مع ذكر مرجع الدفع.
• تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتُعالَج خلال 5–10 أيام عمل.

إيقاف الحسابات وحذفها

يمكنك إيقاف حسابات MT5 الخاصة بك أو حذفها في أي وقت. ولا تُحتسب رسوم الحسابات المحذوفة اعتبارًا من اليوم التالي.

التجربة المجانية

لا تتطلب التجربة المجانية أي دفع.