Rückerstattungsrichtlinie

Preismodell

etrink arbeitet mit einem Prepaid-Guthaben. Für jedes MT5-Konto wird täglich eine Gebühr von deinem Guthaben abgebucht. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung; es wird nur das von dir aufgeladene Guthaben verwendet.

Erstattungsregeln

Jede Guthabenaufladung wird separat ab ihrem eigenen Zahlungsdatum betrachtet.

• Innerhalb von 7 Tagen: volle Erstattung des Betrags dieser Aufladung (auch wenn ein Teil bereits verbraucht wurde).
• Tag 8–14: Erstattung des ungenutzten Teils dieser Aufladung.
• Nach 14 Tagen: keine Erstattung. Das Guthaben bleibt auf deinem Konto, verfällt nicht und wird weiterhin für die täglichen Gebühren verwendet.

Nach einer Erstattung wird das erstattete Guthaben entfernt, und Konten, die mit diesem Guthaben laufen, werden gestoppt.

So beantragst du eine Erstattung

• Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected] und gib die Zahlungsreferenz an.
• Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Konten stoppen und löschen

Du kannst deine MT5-Konten jederzeit stoppen oder löschen. Gelöschte Konten werden ab dem nächsten Tag nicht mehr berechnet.

Kostenlose Testphase

Für die kostenlose Testphase ist keine Zahlung erforderlich.