Politique de remboursement

Modèle tarifaire

etrink fonctionne avec un solde prépayé. Chaque compte MT5 est facturé quotidiennement sur votre solde. Il n'y a ni abonnement ni renouvellement automatique ; seul le solde que vous avez rechargé est utilisé.

Règles de remboursement

Chaque recharge de solde est prise en compte séparément, à compter de sa propre date de paiement.

• Dans les 7 jours : remboursement intégral du montant de cette recharge (même si une partie a été utilisée).
• Du 8e au 14e jour : remboursement de la partie non utilisée de cette recharge.
• Après 14 jours : aucun remboursement. Le solde reste sur votre compte, n'expire jamais et continue d'être utilisé pour les frais quotidiens.

Après un remboursement, le solde remboursé est retiré et les comptes fonctionnant avec ce solde sont arrêtés.

Comment demander un remboursement

• Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant la référence du paiement.
• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine et traités sous 5 à 10 jours ouvrés.

Arrêt et suppression des comptes

Vous pouvez arrêter ou supprimer vos comptes MT5 à tout moment. Les comptes supprimés ne sont plus facturés à partir du lendemain.

Essai gratuit

L'essai gratuit ne nécessite aucun paiement.